内容提要：
第一讲 酒店为什么需求企业文化（上）
第二讲 酒店为什么需求企业文化（下）
第三讲 核心篇：塑造企业价值理念（一）
第四讲 塑造企业价值理念（二）
第五讲 核心篇：塑造企业价值理念（三）
第六讲 核心篇：塑造企业价值理念（四）
第七讲 核心篇：传播企业价值理念（一）
第八讲 核心篇：传播企业价值理念（二）
第九讲 保证篇：做好企业文化制度建设（上）
第十讲 保证篇：做好企业文化制度建设（下）
第十一讲 物质篇：创造企业统一形象（上）
第十二讲 物质篇：创造企业统一形象（下）
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