管理有道之赢“人”而解培训讲座简介：
闫伟
时代光华特聘高级讲师。中国注册高级人力资源管理师、中国注册高级企业培训师、AACTP国际认证职业培训师。中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事。航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合管理咨询有限公司讲师团团长、香港东点国际教育集团（中国）有限公司首席顾问。闫伟老师拥有二十余年管理培训经验，总培训达5万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，对人力资源管理有独到见解和丰富实战经验。授课风格轻松活泼，幽默风趣。在授课过程中善于运用实际案例加深学员对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪，解决学员实际工作中遇到的问题。
一、管理认知–做好赢人而解的坚实基础
什么是管理
管理能力的基本要素
管理者的三种角色
管理者的四项职责
管理者的五大修炼
二、有效沟通–建立和谐人际的最佳方式
沟通相关关系的理解
影响沟通结果的三要素
高效沟通应遵循的三原则
有效的询问与聆听
与上司的有效沟通
与同事的有效沟通
与下属的有效沟通
三、授权下属–获得尊重信任的有力保证
授权的真正含义
管理者不授权可能的原因
有效授权的时机
有效授权的步骤
如何正确地委派工作
有效授权的原则
有效的授权监督
四、培育辅导–塑造个人魅力的有效途径
衡量优秀管理者的标准
培育辅导下属的目的
辅导下属的最佳时机
技能辅导的五步法
工作指导的培育方法
如何培育新进人员
如何培育储备干部
五、绩效考评–建立公平机制的必备工具
设定绩效目标的方法
关键绩效指标的分解
指标难度的掌握
有效的绩效沟通
有效的绩效监控
有效的绩效辅导
有效的评估面谈
六、激励员工–再造工作激情的有效手段
激励原理与激励理论
管理者的激励菜谱
激励的方法与效果
员工性格特征及激励方式
有效的赞赏
批评的艺术
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